Eerst gespecificeerde telefoonnota komt in juli 1992

Ook bijna alle bezitters van autotelefoon in Nederland (uitgezonderd ATFl) krijgen vanaf die datum de telefoonnota in de nieuwe vorm.

PTT Telecom gaat op nota's met specificatie bepaalde telefoonnummers op grond van privacy-redenen weglaten.

De nieuwe telefoonnota wordt stapsgewijs ingevoerd. PTT Telecom wil alle op computergestuurde telefooncentrales aangesloten klanten voor 31 december 1993 (dat is op dat moment 85 procent van het klantenbestand) voor de eerste keer een nieuwe telefoonnota hebben aangeboden. Uiteindelijk zal birinen eenjaar daarna, voor 31 december 1994, als iedere klant van PTT Telecom is aangesloten op een moderne telefooncentrale, iedereen de nieuwe telefoonnota ontvangen.

PTT Telecom heeft circa 6,3 miljoen klanten, die samen beschikken over ongeveer 7,2 miljoen telefoonaansluitingen. Per jaar verstuurt PTT Telecom zo'n 40 miljoen telefoonrekeningen.

Telefoonnota in drie vormen

Alle aangesloten klanten krijgen de gerubriceerde telefoonnota waarop de gesprekskosten per rubriek worden weergegeven. Deze rubrieken zijn: lokale en interlokale gesprekken, internationale gesprekken, gesprekken met autotelefoon en semafoonoproepen, gesprekken met niet-gratis 06-nummers en sterdiensten.

Voor bezitters van autotelefoon is er ook nog een rubriek 'bellen vanuit het buitenland'.

Naar keuze kan de klant in plaats van deze gerubriceerde nota de telefoonnota in de huidige, ongespecificeerde vorm ontvangen, als hij daar bijvoorbeeld om redenen van privacy de voorkeur aan geeft. Of hij kan een nota verlangen waarop één of meer rubrieken zijn gespecificeerd. Voordat de nieuwe nota in een bepaalde regio wordt ingevoerd, wordt aan alle klanten gevraagd of zij de nota in een andere dan de gerubriceerde vorm willen ontvangen.

Op de gespecificeerde telefoonnota worden per gesprek de volgende gegevens afgedrukt: datum, tijdstip van het gesprek, gekozen nummer, lengte van het gesprek, tariefaanduiding en de kosten van het gesprek. Gratis (06)-nummers worden niet weergegeven. Zowel de gerubriceerde nota als de nota in ongespecificeerde vorm zijn gratis; voor de gespecificeerde nota zal PTT Telecom 5 cent pei weergegeven gesprek in rekening brengen. Dat laatste heeft PTT Telecom aangemeld bij het ministerie van verkeer en waterstaat.

Privacy

Op de gespecificeerde telefoonnota zullen die telefoonnummers worden weggelaten waarvan de houder om redenen van privacy bezwaar heeft of kan hebben tegen zo'n vermelding. Dat zijn in de eerste plaats de zogenaamde geheime telefoonnummers. Maar in beginsel kan iedereen PTT Telecom laten weten dat hij zijn telefoonnummer niet op andermans rekening wil laten verschijnen.

PTT Telecom komt daarmee in het bijzonder tegemoet aan die hulpdiensten die anoniem benaderd willen kunnen worden, zoals de Kindertelefoon of de Blijf-van-mijn-Lijf-huizen. Uitzondering hierop vormen de zogeheten (06-) tarief- en koopnummers en buitenlandse telefoonnummers; deze zullen altijd worden vermeld.

Bij de beslissing over hoe de gespecificeerde nota er uit zou moeten zien, heeft PTT Telecom een afweging moeten maken tussen het zwaarwegende aspekt van de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en hun huisgenoten en het belang dat de klant heeft bij een goed inzicht in zijn telefoonkosten. Dat laatste is ook va belang bij navraag door de klant of bij eventuele geschillen over de telefoonnota.

In de afgelopen tijd heeft PTT Telecom intensief overlegd met de consumentenorganisaties, de SOS Telefonische Hulpdiensten en de Stichting Waakzaamheid Persoonsregistratie over de gespecificeerde telefoonnota en het aspekt van de privacy.

De nieuwe, gespecificeerde telefoonnota is in overeenstemming met de richtlijnen die de Europese Commissie over telecommunicatie en privacy in voorbereiding heeft.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen