Hoe overleef ik moeilijke mensen?

Uit de inleiding blijkt dat moeilijke mensen vaak moeilijke dingen hebben meegemaakt en daarom ons begrip verdienen. “Maar om te krijgen wat ze willen grijpen ze vaak naar middelen die een slimme actie vereisen. Je kunt je alleen verdedigen als je onaangenaam gedrag op tijd herkent.” Onder onaangenaam gedrag vallen manipulatie, het schenden van intermenselijke spelregels, ontlopen van verantwoordelijkheid en misleiding.

Een korte uitleg van de psychologie van moeilijke mensen maakt duidelijk dat gedrag vaak niet makkelijk is te veranderen. Wie dan geen slachtoffer wil worden van moeilijke mensen doet er “goed aan zelf iets bedenken”.

De psychologische mechanismen van moeilijk gedrag zijn te herleiden naar principes uit de biologische psychologie. Het model dat de auteur gebruikt in zijn boek is afkomstig uit de cognitieve gedragstherapie, schematherapie en de basisprincipes van de dieptepsychologie. In situaties van grote stress reageren mensen volgens drie basisprincipes: vechten, vluchten of onderwerpen. Mensen die gestrest zijn gedragen zich vaak strijdlustig of agressief. Anderen die zich minder sterk voelen maken gebruik van misleiding of subtiele middelen om hun doel te bereiken, legt Berger uit. Weer anderen reageren op stress door zich terug te trekken en vermijdingsgedrag te laten zien.

Onderwerping als reactie op stress wordt zichtbaar bij mensen die zich kinderlijk gedragen en bij anderen de behoefte tot zorg voor hem of haar oproepen.

Op tijd herkennen

Vaak hebben we het meest last van mensen die agressief gedrag vertonen. Berger koos er om deze reden voor uitgebreid in te gaan op: grensoverschrijders, praatjesmakers, dominante mensen, negatieve mensen, wraakzuchtige mensen, en energieverslinders. Vermijdingsgedrag kan anderen ook last bezorgen, de auteur wijdt er een apart hoofdstuk aan. En als laatste is er apart aandacht voor de energieverslinders – mensen die zich in stresssituaties kinderlijk gedragen.

De auteur geeft een kort schematisch overzicht van de gedragswijzen van de afzonderlijke persoonlijkheidstypen. Dit wordt toegelicht met verschillende voorbeelden uit de praktijk. Tips en trucs geven handvatten voor de omgang met mensen in het dagelijks leven.

In het nawoord vertelt de auteur dat het hebben van goede relaties belangrijk is om de omgang met moeilijke mensen vol te houden. Een valkuil is het verlies van vertrouwen in mensen.

De kans dat je een van de persoonlijkheidstypen uit het boek van Berger tegen het lijf loopt is vanuit de statistieken gezien zo’n tien procent. Het is dan ook goed om moeilijke mensen eerder te herkennen en af te wegen hoe met hen om te gaan in relaties, op het werk of anderszins. Iedereen zal iets van zijn eigen gedrag herkennen in dit boek, vertelt de auteur. Maar in de meeste gevallen zullen mensen in staat zijn zich na een stresssituatie te herstellen en eigen gedrag te corrigeren. Dit is een belangrijk verschil met de gedragskenmerken van de persoonlijkheidstypen die beschreven worden in ‘Hoe overleef ik moeilijke mensen’.

Het goede nieuws is dat verandering van het gedrag van moeilijke mensen behoort tot de mogelijkheden. “Het genezen van een persoonlijkheidsstoornis vereist geduld, een hoge dosis waardering en kleine dosis zelfconfrontatie – en als het niet zo onprofessioneel zou klinken: liefde.”

Een leerzame gids die iedereen voor iedereen die meer wil leren over het omgaan met (moeilijke) mensen in allerlei (werk) situaties.

De auteur begeleidt al meer dan 15 jaar mensen die te lijden hebben onder het gedrag van moeilijke mensen.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen