Huisarts in Engeland

Het wat impulsieve idee kreeg vastere vorm na een bijscholing/praktijkbezoek met collega's in Engeland vorig jaar. Registratie als huisarts daar is (afgezien van wat administratieve rompslomp) geen groot probleem gezien de EUregels. En de inhoud van het huisartsenvak (klachtenaanbod, behandeling) verschilt niet veel met die in Nederland. De organisatie van de dagelijkse praktijk echter des te meer. Allereerst de werktijden. De Engelse collega's beginnen niet voor 9 uur met hun spreekuur en houden vervolgens een royale middagpauze van 12 tot 3, die overigens deels wordt gebruikt voor het rijden van visites en het afhandelen van post. Daarna is er nogmaals spreekuur tot een uur of 6. Verder valt de enorme hoeveelheid vrouwelijk personeel op die in zo'n praktijk van vijf huisartsen rondloopt (of zit...). Zo is daar de praktijkmanager; een dame die de artsen onder andere allerlei tijdrovende organisatorische en administratieve zaken uit handen neemt. De receptionistes staan aan de balie mensen te woord, nemen telefoon aan en zoeken manden vol oude gegevens bij elkaar voor het spreekuur. Na het spreekuur worden deze smoezelige volgepropte mapjes vervolgens (meestal ongebruikt) weer teruggezet in enorme opbergkasten. De secretaresses typen gedicteerde verwijsbrieven uit, verzorgen de verzending en verwerken ingekomen post. De "practice nurses", een soort praktijkverpleegkundigen, hebben hun eigen spreekuren met diabetescontroles, longfunctietesten, reizigersvoorlichting enzovoort; allerlei zaken die 'onze' assistentes 'even tussendoor' doen. De home visitor bezoekt bejaarden en ouders met kleine kinderen thuis voor allerlei praktische en preventieve adviezen. Dan zijn er nog de aan de praktijk verbonden district nurses, ofwel wijkzusters. En om 5 uur verschijnt er nog eens een schoonmaakploeg!

Duizendpoten
Ondanks of misschien wel ten gevolge van deze hoeveelheid personeel wordt er minder efficiënt gewerkt dan bij ons in Holland. Toch heeft dat voor de Engelse huisarts weinig gevolgen, want de overheid betaalt het grootste deel van de kosten van personeel en gebouw. Per saldo verdient de Engelse huisarts dan ook meer en makkelijker dan z'n Hollandse collega. (Je kunt zelfs in Engeland waarnemen, je praktijk in Holland door een waarnemer laten doen, en nog wat geld overhouden...) Wel heb ik na een paar dagen hier nog meer respect voor onze doktersassistentes gekregen, die werkelijk duizendpoten zijn! Een volgende keer meer spreekuurervaringen van overzee.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen