Onderhandelen over accessoires loont

De autobranche staat onder druk. Er wordt lustig geadverteerd en de stroom actiemodellen lijkt niet te stuiten. De pogingen om de kritische consument voor zich te winnen, kosten de diverse organisaties handenvol geld en de koper trekt altijd aan het langste eind. Wat is er loos? Is de consument werkelijk zo veeleisend geworden dat een transactie vanwege een trekhaak mislukt?