Bekijk het origineel

Snellere actie KPN nodig bij overstap internetklanten

Bekijk het origineel

PDF Bekijken
+ Meer informatie

Snellere actie KPN nodig bij overstap internetklanten

1 minuut leestijd

DEN HAAG (ANP) - KPN mag niet langer treuzelen met het overzetten van klanten naar een andere aanbieder van snel internet.

De telecomtoezichthouder Opta heeft gisteren bepaald dat mensen die een andere aanbieder voor internet via een zogeheten adsl-verbinding willen, binnen een paar uur moeten kunnen overstappen. Nu kan het soms meer dan een maand duren voordat dat is geregeld.

De Opta nam de zaak onder de loep op verzoek van internetaanbieders Tiscali, Versatel en BBNed. De providors klaagden dat KPN overstappende klanten eerste afsluit en pas na weken een nieuwe verbinding geeft. Volgens de telecomtoezichthouders is dat technisch niet noodzakelijk. KPN weigert mee te werken zolanger geen overeenkomst is tus-sen de verschillende aanbieders over het overstappen van klanten. KPN is de grootste partij op de adsl-markt. Het telecombedrijf biedt snel internet aan via verschillende dochterbedrijven, zoals Planet en Het Net. Daarnaast bieden meerdere internetbedrijven, bijvoorbeeld Zon en Wanadoo, internet aan via KPN.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Bekijk de hele uitgave van woensdag 12 mei 2004

Reformatorisch Dagblad | 20 Pagina's

Snellere actie KPN nodig bij overstap internetklanten

Bekijk de hele uitgave van woensdag 12 mei 2004

Reformatorisch Dagblad | 20 Pagina's

PDF Bekijken