Oneerlijke administratie om cliënten te helpen. Kan dat?

Context

Creatief boekhouden
Oneerlijk bezig zijn met de administratie met als doel meer winst te halen en resultaten beter te laten lijken dan ze werkelijk zijn.

Eisen vanuit de verzekeraars worden moeilijker om aan te voldoen. Is creatief boekhouden dan de oplossing om zo op de grens van eerlijk en oneerlijk bezig zijn de patiënten/cliënten de juiste zorg te bieden?

Wie bepaalt die grens? De zorgverzekeraar? De werkgever? De werknemer? Of bepaalt de zorgvraag wat linksom of rechtsom gedeclareerd moet worden? Of geldt hier het negende gebod?

Mag je een andere indicatie geven om de patiënt de zorg te geven die hij nodig heeft? Ook als het om iemand met chronische ziekte gaat? En als die persoon klachten heeft die niks met de indicatie te maken hebben?

Aline van Vulpen
“De zorgverzekeraar bepaalt niet de zorgzwaarte”

Als team van artsen en verpleegkundige bepalen wij de zorgzwaarte en niet de zorgverzekeraar. Je kunt goed frauderen rondom de tijd van ontslag van een patiënt. Maar, eerlijkheid duurt het langst.

Aline van Vulpen is IC verpleegkundige bij het Meander medisch centrum

Marieke van den Born
“Eerlijkheid duurt het langst”

Eerlijkheid duurt het langst, is het eerste wat in mij opkomt. Eerlijk zijn tegenover jezelf, en tegenover de ander. Helpt oneerlijke administratie je medemens? Ga je voor je medemens of voor de winst? Je kunt de ander wel bedriegen, maar God nooit! Ik vind dat je er als christen-hulpverlener geen oneerlijke administratie op na mag houden!

Marieke van den Born is student

Machteld Herweijer
“Administratieve rompslomp”

Uiteraard mag creatief boekhouden niet. Zeker niet als er meer winst wordt geboekt en resultaten beter lijken. Wij vragen ons wel eens af of door de vele administratieve rompslomp, de zorg voor de patiënt (ongewild) niet op nummer twee komt te staan. Kortom: geef mij maar een ander, eenvoudiger, transparanter zorgstelsel!

Machteld Herweijer is doktersassistente

Janneline van Westreenen
“Niet oneerlijk zijn met de administratie”

Door de strengere eisen die gesteld worden aan het krijgen van een zorgindicatie is het inderdaad nodig om creatief te gaan denken. Er moet steeds meer gedaan worden in minder tijd. Creatief boekhouden zou een mooie oplossing zijn voor het gebrek aan tijd in de zorg, maar als christen kan ik me niet verantwoorden voor het oneerlijk bezig zijn met de administratie.

Janneline van Westreenen is verpleegkundige

Gera Hoogendoorn
“We moeten ons aan de gestelde kaders houden”

Hoewel wijkverpleegkundigen een bepaalde vrijheid hebben, moeten we ons aan de gestelde kaders houden. Het indiceren en organiseren van de zorg is, als het goed is, gericht op het versterken van de eigen regie en zelfredzaamheid van cliënten en hun netwerk. Het gaat om het welzijn van de cliënt.

Gera Hoogendoorn is wijkverpleegkundige bij Cedrah

Corijna Reede
“Als christen eerlijk zijn”

We zijn christen. Dan staan eerlijkheid en betrouwbaarheid voorop. Zodra dingen verdraaid worden, ook al is dit ten bate van de patiënt, mogen we ons daar als christen niet mee in laten.

Corijna Reede is verpleegkundige

Corine van Heerde
“Je moet wel ‘slim’ werken”

Uiteraard staat de zorgvraag voorop. Anderzijds moet je als zorgverlener wel ‘slim’ werken. Dat wil zeggen dat als je voor een zorgproduct meer geld kan krijgen dan dat je geïndiceerd hebt staan, waarom niet? De regels dwingen zorgverleners kritisch na te blijven denken: is het wel nodig dat ik als professional die zorg geef?

Corine van Heerde is verpleegkundige

Juridische richtlijnen
• wat is goed werknemerschap?
• volg opdrachten en werkinstructies niet klakkeloos op en durf kritische vragen te stellen over de werkwijze
• geef je grenzen aan. Werkinstructies moet je opvolgen, maar je kunt niet zondermeer meewerken aan handelingen die botsen met Gods leefregels
• kost het bijhouden van de administratie veel werk? Als dit structureel is en langer dan een half uur duurt, kun je overuren schrijven als je daarvoor langer moet werken. Zo krijgt je leidinggevende inzicht in obstakels en werkdruk

Tekst: Lianne Noordam, juridisch medewerker

Tekst: Peter Schalk, Raad van Bestuur

Het dilemma en je geweten

Wat zegt de RMU ?

Bij de term creatief boekhouden gaan bij mij lampjes knipperen. Dat komt omdat het een negatieve klank heeft, alsof je iets te verbergen hebt. Maar als ik de verschillende dilemma’s lees, begrijp ik dat er gezocht wordt naar creatieve oplossingen. Daar zie ik wel ruimte onder voorwaarden.

In dit geval grijp ik graag terug naar een onderdeel van de WerkWijzer ‘Christen in de zorg’. Kernwoorden daarbij zijn integer, rechtvaardig en transparant. Oftewel, als een behandeling of situatie in en rond de zorg vastloopt of op moeilijkheden stuit, is het geoorloofd een creatieve oplossing te zoeken. Maar wel vanuit integriteit, rechtvaardigheid en transparantie. Dat betekent dat er niet iets weggemoffeld wordt, maar dat de oplossing wordt gecommuniceerd. Als christen hebben we een naam hoog te houden, ook als boekhouder in de zorg.

Lees alle complete reacties op www.rmu.nu/creatiefboekhouden

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen