Glimmende doosjes bungelende hoofdtelefoons

Een tafel vol aanbiedingen, een schap met de nieuwste uitgaven en twee bungelende hoofdtelefoons boven een paar Erasmuscd’s geven de ‘kennismaking met “Wijnand van Hooff, klassieke compactdiscs” vorm. Een kalende heer grijpt naar een hoofdtelefoon en bekijkt geïnteresseerd het onderliggende cd-doosje. Even later blijkt de koop beklonken. Hij vertrekt met “Le Merle blanc, piccolo virtuosities” onder z’n arm. Her er der doorbreken groepjes van vier oorschelpen de strakke lijnen van de winkel.

Wijnand van Hooff startte zo’n vijfentwintig jaar geleden aan de Nieuwe Binnenweg in Rotterdam een platenzaak. Tien jaar geleden betrok hij samen met boekhandel Donner het pand aan de Lijnbaan. De winkel herbergt acht niveaus. Naast Donner en Wijnand van Hooff vonden IT records, voor populaire en jazzmuziek, Stolk & Van der Heijde, voor bladmuziek, en een lunchroom een plekje in het pand. Een cultuurwinkel in het Rotterdamse. „Zowel Donner als Van Hooff mikt op hetzelfde publiek: de hoger opgeleiden met een brede culturele interesse”, vertelt Cees Doelman, hoofd algemene afdeling, waar de cd-afdeling sinds begin dit jaar onder valt. Van Hooff deed zijn zaak over aan Donner en richt z’n aandacht nu volledig op het label Erasmus.

Erasmuslabel

Het assortiment van de winkel omvat zo’n vijftienduizend cd’s. Per week gaan er ongeveer twaalfhonderd over de toonbank. Ze zijn gerangschikt op drie manieren. De grootste ruimte nemen de van a tot z gegroepeerde componisten in. Het instrumentale en vocale gedeelte volgt. Hekkensluiter is de bak met muzikale tijdperken als Middeleeuwen en Romantiek. Aanbiedingen krijgen een apart plekje.

Het Erasmuslabel is prominent in de zaak aanwezig. De tweehonderd titels van dit label, het huismerk van “Van Hooff’, vullen een bak midden in de winkel. Voor sommigen vormt dit label een verzamelobject. Ze kopen alle uitgaven.

Wat ooit als een trekker voor klanten begon, groeide uit tot een respectabel label. Het was niet nodig de restanten van het eerste schijfje in een ver land te silijten. Alle vijfduizend exemplaren waren binnen drie maanden verdwenen. Geestelijk vader Wijnand van Hooff startte regionaal. Rotterdamse musici waren rijk vertegenwoordigd. Naast het geijkte repertoire, kom je allerlei ‘rariteiten’ tegen. Klanten durven voor de prijs van ƒ 14,95 wel een risico te nemen en gaan bijvoorbeeld met muziek van de componist Daan Manneke naar huis. Inmiddels gaat Van Hooff ook internationaal. Regelmatig reist hij af naar WitRusland. Desondanks blijft iemand als de Rotterdamse notaris en pianist Hans Oudenaarden rijk vertegenwoordigd op Eras

Recensies

Marjan Maandag is vrijwel iedere dag tussen de cd’s te vinden. Ze is waarnemend afdelingsverantwoordelijke en verzorgt de pr van de cd-winkel. „De gemiddelde leeftijd van onze klanten ligt rond de 45. Al zie ik wel steeds meer jonge mensen binnenkomen. Misschien is dit een gevolg van de gunstiger prijsstelling van de cd’s. Hoe de aankoop van een schijfje met muziek verloopt, verschilt per dag. Op vrijdag en zaterdag kiezen de meeste mensen gericht een leeg doosje, vragen bij de balie om de vulling en vertrekken. De andere dagen van de week gaan klanten vaak uitgebreider te werk. Het kan voorkomen dat iemand met Pasen vijf versies van de Matthaus Passion van Bach vergelijkt en daarna pas een keus maakt”.

Recensies en advertenties hebben invloed op de verkoop. De werknemers van “Van HoofiF’ houden daarom het tijdschrift Luister, de NRC en de Volkskrant nauwlettend in de gaten. Alhoewel ze zich niet altijd in de bevindingen van een recensent kunnen vinden, zorgen ze ervoor dat besproken cd’s in de winkel te vinden zijn. Doelman: „Mensen stellen zich veelal afhankelijk op en gaan minder snel zelf op onderzoek uit. Er is natuurlijk ook een enorme productie van geluidsdragers. Zelfstandig je keuze bepalen vraagt een flinke achtergrondkennis. De meeste kopers leunen op de mening van een criticus”. „Zelfs nadat ze een cd hebben beluisterd, vragen klanten soms nog wat ze moeten kiezen”, vult Marjan aan.

Specialisatie

Sommige muziekstukken krijgen een voorkeursbehandeling. Zo biedt Wijnand van Hooff gegadigden de keus uit zes uitvoeringen van de orkestsuites van Bach. Marriner, Gardiner, Hogwood, Koopman, Schreier of Pickett, de klant zegt het maar. Andere componisten, zoals Amarilli Bononcini, moeten zich met één cd tevreden stellen. Waarop baseren ze in Rotterdam hun inkopen? Marjan Maandag: „We hebben opnamen die buiten het grote publiek omgaan. We specialiseren ons in oude en hedendaagse muziek. Tegelijkertijd is er veel vraag naar de orkestsuites van Bach of het klarinetconcert van Mozart. Dat laatste verkopen we iedere dag. Iemand moet kunnen kiezen.

We houden drie Engelse vakbladen en Luister bij. Daarnaast haken we in op ideeën van vertegenwoordigers. Alle collega’s houden de ontwikkelingen in de markt bij en geven op z’n tijd tips. Indirect hebben ook klanten inbreng. Wordt er drie keer per week een bepaalde cd besteld, dan gaat er bij ons een lampje branden”.

Dagelijks landen nieuwe opnamen op de markt. De afgelopen tien jaar vervingen muziekliefhebbers hun platenverzameling. Ze kochten vooral nieuwe opnamen. „Tegenwoordig vragen veel mensen of de oude opname die ze op een langspeelplaat hebben staan, op cd beschikbaar is. Maatschappijen haken op deze tendens in en brengen historische opnamen uit. Diverse maatschappijen promoten wat oiidere opnamen door ze voor een schappelijke prijs aan te bieden. Ze raken zo door hun voorraden heen. Door de gunstige prijs trekken ze nieuwe klanten, die het klassieke genre vroeger links lieten liggen”, vertelt Doelman.

Passie

Van mensen die bij “Wijnand van Hooff’ in de winkel staan, wordt heel wat verwacht. „Hun taak is divers. Klantvriendelijkheid is een vak apart. Dat moet je in je hebben. Aan de komst naar Rotterdam moet passie voor muziek ten grondslag liggen. Maar al weet je veel, dan heb je nog geen cd-kennis. Die moet je opbouwen. Regelmatig nemen collega’s een stapeltje cd’s mee naar huis”.

“Wijnand van Hooff’ heeft personeel met een muzikale achtergrond in dienst. Marjan Maandag deed op de universiteit muziekwetenschappen als bijvak. In de winkel staan onder andere een coniponist en organist, een fluitiste, een gitarist en een zangeres haar bij. Allen helpen ze de klant bij z’n zoektocht naar de opname die bij hem past. Riekt advisering niet naar beïnvloeding? Marjan: „„Ik wil een goede uitvoering”, is een moeilijke vraag. Die zijn veel voorhanden. Ik probeer zoveel mogelijk informatie te geven, op grond waarvan de ander z’n keus kan maken. Meestal lukt dat wel”. „De klant vertelt vaak zelf wat over z’n collectie. Je kunt dan proeven welke richting hij uit denkt”, vult Doelman aan.Voorkennis

„Als een man de Matthaus Passion voor zijn moeder wil hebben, moet ik niet met G’ardiner aankomen, die met een kleine bezetting, in hoog tempo, dit meesterwerk uitvoert. Zo’ n moeder verwacht een Karl Richter-uitvoering uit de jaren vijftig. Zulke dingen moet je aanvoelen”, stelt Marjan Maandag. „Komt iemand voor zichzelf, dan probeer ik de voorkennis te peilen. Ik kan het wel over een authentieke uitvoering hebben, maar als dat die persoon niets zegt, praat ik in het luchtledige. Soms bied ik aan om twee heel verschillende uitvoeringen te selecteren en die te laten horen. Het komt verschillende malen per dag voor dat ik iemand over een aankoop adviseer. De aanleiding is divers. Pas heb ik gezamenlijk met iemand de muziek voor een crematie samengesteld. Een verantwoordelijke taak”.

Het verbaast Marjan dat een koper nooit naar Donner terugkwam met de medeling dat haar aanrader een teleurstelling bleek te zijn. Zou dat wel gebeuren, dan is soepelheid geboden. Hoewel ruilen van onverzegelde cd’s officieel niet is toegestaan.

Klanten zoeken soms naar iets kleins. Op de vraag naar een heruitgebrachte opname van Caruso heb ik niet direct antwoord. Dat vergt enig speurwerk. Anderen verzamelen alles van een bepaalde componist, bijvoorbeeld van Emile Waldteufel, de Parijse tegenhanger van Johann Strauss. Als we iets van deze componist tegenkomen, laten we het die klant even weten”.

Concerten

Naast de verkoop van cd’s verrast “Van Hooff’ de klanten een aantal keren per jaar met levende muziek, vaak gecombineerd met een lezing. Soms zet een dergelijk activiteit de presentatie van een boek luister bij. Ton Koopman gaf een lezing in verband met het verschijnen van het boek “De wereld van de Bach-cantatates”. Ook Gert Oost sprak en concerteerde in Donner. Soms speelt een orkest op verschillende punten in de winkel of daalt een zingend gezelschap langzaam de trappen af.

Marjan Maandag, zelf viool en piano spelend, liet in de winkel nooit live haar kunsten horen. Ze houdt het bij advisering. Kort na het gesprek is ze in druk gesprek met een klant gewikkeld. Bij een bak vol cd’s...

Volgende week deel 2: Christofori piano’s & vleugels, Amsterdam.

De muziekwinkel, serie in zes afleveringen. Vandaag deel 1: Wijnand van Hooff - klassieke cd's.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen