Videotex (I)

Het gebruik van videotex, het opvragen van informatie via een beeldscherm, is in opmars. Het netwerk van Videotex Nederland, dat vorig jaar februari zijn computerpoorten opende, werd in december vorig jaar ongeveer 245.000 keer geraadpleegd, vooral door pc's met modem. Tien maanden eerder bedroeg het aantal contacten 50.000.

In Nuenen liep enkele weken geleden de Minitel-proef ten einde. In het kader van deze proef kregen eind 1989 300 Nuenense gezinnen gratis een videotex-terminal ter beschikking. Met behulp daarvan konden zij vanuit hun luie stoel van een aantal diensten profiteren. Het populairst waren de betaal- en berichtendienst van de Rabobank, het elektronische telefoonboek van de PTT en het bestellen van de dagelijkse boodschappen bij Van Eerd TeleSupermarkt, bleek uit de cijfers na afloop van de proef.

Onverwacht veel mensen (bijna 40 procent van de proefgezinnen) zijn van plan videotex te blijven gebruiken, ondanks het feit dat ze er nu voor moeten gaan betalen. De helft van de 'blijvers' geeft de voorkeur aan het gebruik van een personal computer met modem, de andere helft aan de Minitel-videotex-terminal.

Bij een eerdere proef in Amstelveen, waar 500 huishoudens aan deelnamen, scoorde het elektronische PTT-telefoonboek -de Telegids, met daarin telefoonnummers, adressen en postcodes uit heel Nederland- het hoogst, op de voet gevolgd door James Telesuper, de elektronische boodschappendienst van Albert Heijn.

In Amstelveen bleek het koopgedrag van de videotex-proevers zich nogal te wijzigen. Van de ondervraagde deelnemers aan de proef deed aanvankelijk 11 procent dagelijks boodschappen, na de proef was dat nog 5,5 procent. Het aantal mensen die minder dan een keer per week boodschappen deden, werd vier keer zo groot.

Vooral de rijdende winkel aan huis had te lijden van de concurrentie van James. Van de deelnemers aan de proef gebruikte niemand de rijdende winkel meer, en de Telesupermarkt haalde uiteindelijk een even groot marktaandeel als de gewone supermarkten, die het aantal klanten evenredig zagen teruglopen. De gebruikers vonden James „een prima alternatief voor de moeite en de drukte die het normaal boodschappen doen nu eenmaal met zich meebrengt". Het bedrag dat aan de boodschappen werd besteed, wijzigde niet noemenswaardig tijdens de proef.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen