Kwaliteitsverbetering Apotheek Dirksland

De activiteiten van de Apotheek Dirksland zijn het afgelopen jaar zodanig toegenomen dat er enkele maatregelen moesten worden genomen om deze toename goed op te vangen.

In het voorjaar stopte de apotheekhoudend huisarts in Melissant en droeg zijn apotheek over aan Dirksland. Hierdoor steeg het aantal recepten met een derde. Deze situatie was voor de Dirkslandse apotheek niet gemakkelijk, mede gezien de krappe en gedateerde behuizing van de apotheek. Ook is er de afgelopen tijd gewerkt aan het op orde brengen van de (financiële) adminstratie. Het team van de apotheek realiseert dat het allemaal niet geheel vlekkeloos is verlopen. Dit werd o.a. veroorzaakt doordat achterstand was ontstaan bij het verwerken van gegevens die zij ontvangen van zorgverzekeraars. Graag willen zij voor de veroorzaakte verwarring en overlast hun verontschuldigingen aanbieden.

De apotheek benadrukt dat hun eerste aandacht gericht zal zijn op de farmaceutische zorgverlening, hiermee wordt de aflevering van het juiste medicijn aan de juiste cliënt met de juiste gebruiksaanwijzing. Verder heeft het team een project gestart tot verdere kwaliteitsverbetering om het hoge niveau te bereiken wat door de ‘Mediveen Groep’ - de nieuwe eigenaar van Apotheek Dirksland - wordt verlangd. De dienstverlening is verbeterd door onder andere de openingstijden van de uitdeelpost in Melissant van één naar tweemaal per week uit te breiden.

Volgende maand wordt het computersysteem ingrijpend vernieuwd. Dit zal o.a. de elektronische uitwisseling van gegevens met huisartsen en zorgverzekeraars vergemakkelijken en de kans op fouten of het ontstaan van achterstand verder verkleinen.

Nieuwe apotheker

Met ingang van 1 december komt mevrouw drs. D.M. Aukes-van der Kreek, apotheker, het team van apotheek Dirksland versterken. Mevrouw Aukes heeft veel ervaring met het organiseren van farmaceutische patiëntenzorg. Zij zal een welkome ondersteuning geven aan het project ter verdere verbetering van de farmaceutische zorg. Al er vragen, opmerkingen of aanbevelingen zijn dan behoeft er niet geaarzeld te worden om contact met de apotheek op te nemen: telefoon: 0187 601580. Langskomen mag natuurlijk ook.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen