Meldpunt Veilig Thuis is nu 24/7 bereikbaar

Het college geeft in een raadsbrief informatie op mondelinge vragen die door de CDA-fractie zijn gesteld over knelpunten bij het meldpunt Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond. Door deze organisatie wordt hulp en begeleiding geboden bij huiselijk geweld en/of kindermishandeling. Het college wijst op verbeteraspecten die zijn doorgevoerd en op het feit dat het meldpunt inmiddels 24/7 telefonisch bereikbaar is. Wel wordt geconstateerd dat inwoners wel eens lang op antwoord moeten wachten. Dan ebt het besef en urgentiegevoel bij betrokkenen weg waardoor hulp minder gemakkelijk wordt aanvaard. Er wordt doorlopend aan een betere bedrijfsvoering gewerkt geeft het college aan, die tenslotte vermeldt dat er een regelmatig overleg plaatsvindt tussen de portefeuillehouder en de organisatie waarbij lokale issues aan de orde komen. (Jaap Ruizeveld)