Ziekenhuizen boos over beoordeling
Rapport Consumentenbond valt verkeerd
DEN HAAG - "Wij zijn uitgeknepen citroenen, maar we worden beoordeeld als verse sinaasappelen", verzucht hartspecialist prof. dr. J. H. Kingma in een hoekje van een zaal in perscentrum Nieuwspoort. Hij kwam naar Den Haag voor de presentatie van een rapport van de Consumentenbond over de zorgkwaliteit in twaalf Utrechtse ziekenhuizen.
Kingma, voorzitter van de staven van medisch specialisten in de provincie Utrecht, verwoordt daarmee de kritiek van diverse collega's en ziekenhuisbesturen op het gistermiddag gepresenteerde onderzoek van de Consumentenbond, waarin zij de vinger legt bij wachttijden, het ontbreken van een gesprek met een arts bij ontslag uit het ziekenhuis en het gebrek aan toegankelijkheid van artsen en verpleegkundigen. Over het algemeen zijn de patiënten overigens tevreden over de service.
Kingma: "Het probleem is dat wij verkeren in een situatie van schaarste. Er zijn te weinig verpleegkundigen en er dreigt een tekort aan specialisten. Dan is het logisch dat het serviceniveau daalt. Alle aandacht richt zich op handhaving van een goede medisch-technische zorg. Dat is onze "corebusiness", maar daarnaar heeft de Consumentenbond geen onderzoek gedaan."
Dat het Medisch Centrum Molendael in Baarn en Soest zo goed uit de bus komt, heeft daar volgens Kingma alles mee te maken. "Zij investeren hun geld in basiszorg, wij in dure hartkleppen." De Utrechtse cardioloog noemt het rapport van de bond daarom "onevenwichtig."
Kritisch is ook drs. J. E. Landheer, lid van de raad van bestuur van het Sint Anthonius Ziekenhuis Nieuwegein. Het ziekenhuis krijgt in de tabel van de Consumentenbond alleen maar minpunten als het gaat om patiëntvriendelijkheid en wachttijden.
"Wachttijden ontstaan door budgetschaarste. Daar kunnen wij als ziekenhuis niets aan doen. Een ander punt: als je het goed doet, komen er meer patiënten naar je toe en groeit de wachtlijst. De Consumentenbond rekent je daarop vervolgens af."
Koudwatervrees
Het Academisch Ziekenhuis Utrecht, spil in het Utrechtse gezondheidscircuit, haakte tijdens het onderzoek al af. "Koudwatervrees", zo qualificeerde directeur F. Cohen van de Consumentenbond deze houding. Woordvoerder M. Sobels van het AZU ziet het anders: "In eerste instantie deden we enthousiast mee. De methode van onderzoek die de bond heeft gehanteerd, sluit niet aan bij het karakter van het AZU."
Zie ook pag. 5: "Het brood was droog, de beschuit taai".
Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt
voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen,
vragen, informatie: contact.
Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing.
Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this
database. Terms of use.
Bekijk de hele uitgave van donderdag 26 augustus 1999
Reformatorisch Dagblad | 20 Pagina's
Bekijk de hele uitgave van donderdag 26 augustus 1999
Reformatorisch Dagblad | 20 Pagina's