Hoe werkt de medische dienst van het GAK?

Er is sprake van een snelle en gerichte controle. Maar bij een ziekmelding staat er niet direkt een dokter bij je bed. Dat zou het beoordelingssysteem onnodig duur maken en ondoelmatig, want m de meeste gevallen - kou gevat, hoofdpijn, een griepje etc. - heeft een medicus bij de ziekmelding beslist geen zinvolle taak. Daarom gaat er eerst een 'rapporteur ziektewet' op af. Deze verzamelt wat administratieve gegevens bij de werknemer, reikt 'de voorschriften' uit en vraagt wanneer hij weer aan het werk denkt te gaan. Zo nodig roept hij hem op voor het spreekuur bij de GAK-arts.

Als de werknemer langer dan 20 dagen ziek is, komt er in elk geval een dokter aan te pas. De werkgever kan overigens ook direkte medische controle vragen als hij dat nodig vindt. Het beoordelingssysteem van het GAK is soepel en doet terecht een beroep op de verantwoordelijkheid van de werknemer zelf. Maar waar wantrouwen op zijn plaats is, daar volgt scherpe en gerichte controle. Uit onderzoek is gebleken dat bij een systeem waar iedereen die zich ziek meldt meteen door een arts wordt gecontroleerd, het ziekteverzuim niet lager is.

Gang van zaken

De werknemer belt zijn baas dat hij niet kan komen omdat hij ziek is. Deze vult dan een ziekteaangifteformulier m en stuurt dat naar het GAK. De rapporteur gaat daarmee naar de verzekerde. Dat gebeurt op de dag van de ziektemelding zelf of de dag erna. Ook al is de rapporteur geen dokter, hij heeft wel een speciale opleiding gehad om met mensen te kunnen omgaan en situaties goed te kunnen beoordelen. Zo vaak als dat nodig is overlegt hij met de GAK-arts voor wie hij werkt. De rapporteurs en de artsen werken nauw samen.

Wat doet nu zo'n rapporteur als hij bij de werknemer komt die zich heeft ziek gemeld? Hij probeert uiteraard deze te spreken te krijgen om te zien of deze dezelfde is als de persoon vermeld op de ziekte-aangifte. Verder vraagt hij of de gegevens op het formulier wel juist zijn: het loon, de functie, het tijdstip van ziekmelding. Hij geeft de zieke werknemer een folder waarin staat aan welke voorschriften deze zich moet houden wil hij zijn uitkering niet in gevaar brengen. In het gesprek probeert de rapporteur zich ervan te overtuigen dat de werknemer terecht weg bleef van zijn werk. Hij vraagt ook wanneer de patiënt weer aan het werk denkt te gaan.

Lijkt de datum redelijk, gezien de klachten, en de aard van het werk, dan schrijft de rapporteur een zogenaamde 'herstelkaart' uit met daarop de afgesproken datum. Hij geeft deze aan de werknemer met het verzoek de kaart aan het GAK te sturen als hij op de aangegeven datum inderdaad weer aan het werk gaat.

Mocht dat onverhoopt niet het geval zijn, bijvoorbeeld omdat de man nog niet beter is, dan krijgt hij een oproep om op het spreekuur te verschijnen. Verreweg de meeste ziektegevallen zijn van korte duur. De meeste mensen gaan na een paar dagen uit zichzelf weer aan het werk. Soms ligt het moeilijker. Als de rapporteur het nodig vindt, geeft hij de werknemer di­ rekt een oproepkaart om bij de dokter te komen. Dit doet hij bijvoorbeeld als hij twijfelt of de man wel zo ziek is dat hij niet verder kan werken.

De dokter kan hem dan nader onderzoeken en zeggen of hij hem wel of niet arbeidsongeschikt vindt. De rapporteur kan de werknemer ook meteen oproepen voor de dokter als de aard van de ziekte direkt kontakt met de GAK-arts gewenst maakt. Er kan iets ernstigs zijn waarvoor bijvoorbeeld revalidatie nodig is of aangepast werk. Ook kan er overleg nodig zijn met de huisarts, met de specialist, de bedrijfsarts of de werkgever.

Maar hoe dan ook, in ieder geval moet de werknemer op het spreekuur van de dokter komen als hij langer dan 20 dagen ziek is.

Het spreekt vanzelf dat ook de werkgever invloed kan hebben op de controle. Zo kan hij bijvoorbeeld uitdrukkelijk een direkte medische controle aanvragen als hij de ziekmelding niet vertrouwt. .--

Mensenwerk

Zoals gezegd werkt het beoordelingssysteem van de medische dienst van het GAK snel en soepel. Het legt terecht veel verantwoordelijkheid bij de werknemers zelf. Waar nodig wordt echter scherp en gericht gecontroleerd. Over de ± 400 vestigingen van het GAK gespreid werken er zo'n 300 artsen en 660 rapporteurs. In een jaar verzorgen zij 1, 2 miljoen medische keuringen en 4, 7 miljoen rapporteursbezoeken. Voor ingewikkelde problemen laten de artsen zich bijstaan door specialisten. Daarvoor heeft het GAK 17 chirurgen en 5 neurologen in dienst. Zij houden zich o a. bezig met het beoordelen van de gevolgen van ongevallen.

Het GAK streeft naar perfektie. Maar het blijft mensenwerk. Elke arts en elke rapporteur kan er wel eens naast zitten. Wie meent gegronde klachten te hebben, kan daarmee terecht bij de direkteur van het distriktskantoor of bij het centrale stafsecretariaat van de medische dienst, GAK, Bos en Lommerplantsoen 1, 1055 AA Amsterdam.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen